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《赢在关系》-(柒)

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第26节:企业的借梯登高


  其次就是借“梯”。朋友能否帮你的忙,很大程度上取决于你平时的表现。这就要求你与人交往时,目光要放远些,不要因利小而不为,也不因利大而为之。如果你朋友发生了不愉快,你应首先谅解他。“小不忍则乱大谋”,这是千年古训,在这方面古人也做出过榜样,例如,张良能为老者拾履,韩信能受胯下之辱等等。只要你平时的基础打好了,别人自然对你以真心相待,关键时刻帮助你也是情理之中的事。这样看来,借“梯”的功夫完全包含在你平时的为人处事之中。


  第三就是无论做什么事情,单靠个人的力量是不行的。当你有了一些新的想法时,为了说服对方与你合作,就得有意识地把与你观点相同的人拉在身边,让他们作为你的后盾。没有他们,只靠你自己是很难说服对方的。因为在一般人眼里,单枪匹马做事的人多属心血来潮,而有了其他人的支持则大不相同了,对方会认真考虑你的问题。他会想:既然有这么多的人支持你,你的想法肯定有一定道理。


  当然你所找的人得是对方信得过的人,无论在知识方面,还是能力方面都得比你要强。如果你所找的人还不如你,那你又怎能让对方信得过呢?


  有时遇到一件难办的事情,说服对方或许会有许多困难,但把这些事情讲给你身边的朋友,让朋友一起去说服就比较容易一些。当然,你的事情必须切实可靠,如果你连朋友也说服不了,那就说明你的事情是不可行或者可行性太小。


  借助别的人力量,说服对方,再就是借助一些有权力的人,或一些知名度较高的人的力量,像著名的学者、专家等。因为这些权威人物往往有一定的威慑力量,他们的判断能力、鉴别能力是被社会公认的。他们同意的事情一般人相信是正确的,不会产生怀疑。你可以请他们参与你想做的事情,这些都是你借助别人力量成就事业解决困难的好办法。但需要说的是,有很多人并不是不会施行此计,而是难为情而不愿意求人,总觉得这样做有失面子,好像是贬低了自己的办事能力一样。其实,大可不必有此想法,即使是像拿破仑这样的大人物也是需要别人帮他架起成功桥梁的,更何况我们只是一个平平常常的人呢?


  人际关系可以带给你全新的知识与经验,人际关系可以帮你成就大事。当你准备起程的时候,有人会帮你系紧鞋带,当你遇到风雨的时候,有人会为你撑开雨伞;当你接近目标的时候,有人会最后推你一把;其实这些都是你平时的人际关系的积累。心中无剑,手中无剑,无招胜有招。运用你的人际关系借力登高成就你一生的事业。


  企业的借梯登高


  其实运用人际关系借梯登高不但适合于个人,对于一些小企业而言,利用人际关系,同样可以取得成功,在利用这些关系的过程中,小企业可以先找到与大行业或者大企业的共同利益,主动与他们搞好关系,并与其结盟,将强大的竞争对手转化为依存伙伴,借船出海,借梯登高,以达到争取利润的第一目标并使企业迅速壮大起来。


  温州的立峰摩托车集团的前身原先只是一个生产摩托车车把闸座的小厂。但这家企业最初开发的产品具有独特性,其表面防腐性能超过了日本企业标准,填补了国内的空白,从而成为摩托车生产企业用来替代日本进口原件的替代品。企业最初通过推销才争取到中国一家著名摩托车企业的产品配套,由于合作期间双方关系都相处的比较融洽,在此之后这家大型企业又进一步与立峰集团合作。1992年,双方共同出资在瑞安建立了一家摩托车配件有限公司,注册资金600万元,立峰占70%的股份,这家企业占30%的股份。立峰专为这家企业生产摩托车把闸等零配件。由此立峰通过双方关系成为依附于大企业的小企业,几年时间产值使立峰集团的资金翻了三番,规模与效益与合作之前相比扩大了10多倍。


  此后,立峰集团又利用这几年所赚的钱,不断进行向外延伸扩张,产品也由最初的只生产把闸到轮毂、再到油箱……最后发展为整辆摩托车的生产。并获得了国家颁发的摩托车生产许可证。待时机成熟后,立峰又脱离了与大企业的合作关系,成为一个独立的摩托车整车生产企业,这是借梯登高的成功范例。


  这种战术在以加工企业集中的长三角、珠三角一带十分流行,在广东的东莞、江苏的昆山,类似小企业也是随处可见。实践证明,这是最初创办小企业走向成功的一条捷径,不但风险小而成功概率也是极高的。


  小企业这种以人际关系借梯登高的本质在于,大企业有通畅无阻的产品流通渠道,有广大的群体客户,就好像一条庞大凶猛的巨龙,而中小企业无论在技术,资金、还是在人才等方面,都存在着诸多的先天不足。如果中小企业能找到与大企业的利益结合点,并与之搞好关系,主动与其结成联盟,就可以有效的弥补自身的短处,那么,也就自然地与大企业分享利润大餐了。


  其实利用借梯登高的关系不但是人类就连动物也不例外。温州临海的大海里,鲨鱼是一个十分凶狠的家伙,非常的不好相处,许多鱼类都是它们的攻击目标,但却有一种小鱼与之不同,反而还可以与鲨鱼共游,鲨鱼非但不吃它们,相反的倒为它们供食,这种鱼就是鮣鱼。鮣鱼的生存方式,就是依附于鲨鱼,鲨鱼到哪儿它就跟到哪儿。当鲨鱼猎食时,它就跟着吃一些残羹冷炙,因为它可以为鲨鱼驱除身体上的寄生虫,所以鲨鱼不但不反感它们,反而十分感激它们。有鲨鱼的保护,这些鮣鱼的处境十分的安全,没有鱼类敢攻击它们。这种生存方法和生存哲学,虽然有些让人们瞧不起,但却十分有效。 



第27节:互用人际关系


  正是基于这种“适者生存”的自然启示,我们不难从中悟出这样的道理,弱者借助强者生存,不但是智慧的,而且是有效的。


  如果说知识是利刃,那么人际关系就是武器。无论是企业或个人善于利用人际关系,抓住机遇、借梯登高,寻求新的发展契机已经成为现代社会的必然趋势。


  第二节互用人际关系


  良好的人际关系是现代社会所不能缺少的。我们无论做什么事情,都得需要与人接触或依附于关系。因此,人际关系的建立和维护就显得十分必要和重要了,但建立良好的人际关系,就像栽种一棵果树一样,不可能今天播种,明天就能结出香甜的果实。


  我们生活在一个人际关系复杂的社会里,无论是领导干部,还是商人,抑或打工族队伍……只要人们生活在“有情世界”里,就不能以局外人自居,更何况我们每天都会遇见许多专门打他人致命要害,或利用他人弱点使自己得利的人,倘若不懂得人际关系其奥秘之所在,便无法面对,更谈不上享受人际关系这种便利了。


  我们要坚信这条道路是正确的,因为无论文明在怎样演变,都不能退化至老子所云“鸡犬之声相闻,老死不相往来”的古时代。既然我们都很清楚这个“社会分工细密,协助关系复杂”的群居生活,那么,就应该不吝惜地让他人享用你的人际关系资源,只要你奉献的是一份诚意,那么总有一天会赢得他人的一份厚重回报,从而促成你事业的发展。


  其实,人际关系之树也不可能像童话中说的那样一夜间就能耸人云霄。所以我们要经常“吾日三省吾身”。如此才能顺利长成,才能在困难的时候为我所用。


  最好在每晚睡前,回想一下,今天是否充分运用了你的人际关系去帮助了别人,而又帮助了自己。等你慢慢发觉这种反省模式已成为日常的生活习惯时,成功之日便不再是遥遥无期了。人属于社会性的高等动物,具有自然属性和社会属性,无论身在何处,从事任何事情,都离不开人际关系的交往。良好的人际关系能使人们在交往中游刃有余的去处理好工作、学习、生活等各方面的事情。而糟糕的人际关系则会成为人们顺畅进行交往互动的绊脚石,使工作、生活、学习等各种社会活动都无法顺利地去开展。自我意识太强或太弱的人都很难获得良好的人际关系,更谈不上去好好地工作和生活了,所以说,人际交往与事业成功两者之间也是并立的,同时,懂得如何互用人际关系与事业成功也是紧密相连的。


  事业成功,自古以来就被人们认为它是和人的智商高低有关,即与一个人的聪明划等号。也就是说聪明的人就一定会事业成功。但事实证明,智商高的人未必会获得成功,而情商高的人必定会获得事业的成功。情商是指一个人的情绪商数,是指一个人控制自己的情绪,认知他人的情绪并进行协调的能力。试想,一个能够合理处理自己情绪并感知他人情绪的人怎么不会获得事业的成功呢?


  人,作为“万物之灵”,既是社会人,又是自然人。作为社会人,无论在什么样的社会形态里,他都不是孤立存在的个体,离开社会、离开人与人之间的交往,人也将不成其为人。在社会交往中,人际关系,是一种最基本的关系,可也是一种最复杂的关系。无论是谁,在社会交往中建立起来的人际关系越好,他的朋友就越多,就越能使自己得到勇气、温暖,增加自己的智慧和力量。


  从主观上,良好人际关系的互用,可以成就一个人的事业,使其步步高升;客观上,良好人际关系的互用能使一个人更有信心和力量。请看下面这个事例:莫洛尔是美国纽约某银行最著名的董事长兼总经理,而他那总经理的宝座,使他年收入高达100万美元、但是他最初只不过是一个小法庭的书记员而已,后来他的事业却得以如此惊人的发展,究竟是靠什么法宝作后盾呢?莫洛尔一生中最重大的一件事,就是他博得了一个大财团董事的青睐,从而一蹴而就,成为全国瞩目的商业巨子。据说这个大财团董事挑选莫洛尔担任这一要职时,不仅是因为他在经济界享有盛誉,而且更多的是因为他不但人格高尚,而且特别会与人相处。如出一辙的是范登里普出任联邦纽约市银行行长之时,他挑选手下重要的行政助理,首先也便是以人格高尚和与人处事为挑选的重要标准。杰弗德便是一个从地位卑微的会计,步步高升,后来任美国电报电话公司总经理的例子。他常对人说,“良好的人际关系”是事业成功的最重要的因素之一。他说:“没有人能准确地说出‘关系’是什么,但如果一个人没有良好的人际关系,便是没有成功的希望。事业的成功70%靠的都是人际关系。这是勿庸讳言的。”像摩根、范登里普、杰弗德等领袖人物,都非常看重“人际关系”,认为一个人的最大财产,便是“关系”。一位有名的商店经理曾经说:“有些人生来就有与人交往的天性,他们无论对人对己,处世待人,举手投足与言谈行为都很自然得体,毫不费力便能获得他人的注意和喜爱。可有些人便没有这种天赋,他们必须加以努力,才能获得他人的注意和喜爱。但不论是天生的还是努力的,其结果,无非是博得他人的善意,而那获得善意的种种途径和方法,便是‘关系’的发展。”只有良好的人际关系,才能获得人们的更多的机会。因此。世间凡是智者贤人,常把人际关系看作是成功的法宝。善于互用人际关系的人,即使有的时候与我们偶尔相识,只有一面之交,他也不会错过,这就使我们得出一个结论:懂得利用人际关系的人,很容易使别人对他产生兴趣。久而久之便在不知不觉之中成为朋友。 


第28节:互用人际关系


  其实,互用人际关系从一定意义上理解,也是一个精神和物质的交换过程。也就是一个相互间的互惠互利的问题。


  你利用人际关系办成了某件事,在一定的意义上也得给别人一些益处,在这个处处充满物质欲望的年代,天上是不会掉馅饼的,所以,我们可以在不违背道德的情况下,适当的给予对方一些回报,是十分必要的。


  飞速发展的时代,人际关系无处不在。俗话说的好:一分耕耘,数倍收获。每一次与人沟通,就为网络多织一条线。在激烈的社会竞争中,能不能很好的立足于本行业,相对于人际关系来说就相当重要了。


  换言之,一个拥有更广且深的人际关系的人,就有可能让他比别人快速的获取有用的信息,进而转换成工作升迁的机会,或者财富;而在危急或关键时刻,也往往可以发挥转危为安的作用。


  这是来自人脉联络圈里的一篇文章:现任得诣科技总经理的梁明成观察说,现在许多工程师都将心力放在了技术研发上,而忽略与其他人的互动,缺少个人竞争力的杠杆相乘作用。


  在高科技产业成长快速的社会,机会是很多的,如果工程师们永远不打开另一扇门,不听听别人的声音,不但自己可能面临技术落后,被时间淘汰的风险,而且也无法迁升管理阶层,更无从探知将技术、市场与行销各领域整合在一起的乐趣,那么格局也将最终受到局限。


  周淑媛说,在华人的社会圈子里,一谈到人际关系,很多人都认为这是走后门、讲人情的同义词,也因此使学校的教育只重视专业技能,而忽略对孩子们人际关系的教育。形成所谓知识的巨人,人际关系白痴的现象,科技界亦是如此。


  哈佛大学为了解互用人际关系对一个人的成就的重要,曾经针对贝尔实验室(BellLab.)顶尖研究员做调查。他们发现,被大家认同的杰出人才,专业能力往往不是重点,关键在于顶尖人才会采用不同的人际策略,这些人会多花时间与那些在关键时刻可能有帮助的人,培养良好的关系,在面临问题或危机时互用这些关系便容易化险为夷。


  哈佛学者们分析,当一位表现平平的实验员遇到棘手的问题时,会努力去请教专家,之后却往往因苦候没有回音,而白白浪费时间。而顶尖人才则很少碰到这类问题,这是因为他们在平时还用不到的时候,就已经建立丰富的资源网,一旦有事请教便立刻运用这些关系很快地得到答案。


  这份研究报告指出,这个人际资源网络深具弹性,每一次的沟通都为这个复杂的资源网多织一条线,使它渐渐的形成牢不可破的人际网络。


  但在利用别人关系取得成功的同时,也别忘了在他给予你帮助之前先为他办事。因为前面已经提到人都是有一种你先为我,我再为你的心理,懂得主动满足他的这一心理需要,这也就是所说的互用人际关系。


  在有些情况下别人没有什么需要帮忙的事情,此时你也应该让对方在精神上得到满足,如表现出对他的尊敬,多加赞扬,经常联络。如果你和对方的关系很密切,求他帮忙时,或者他会以半开玩笑的方式提出条件来,这时,你也不要忽略过去,你要为对方多考虑,尽量多为对方解决一些困难。不论关系多密切,总归你是在求人家办事,假如你没有回报,时间久了再密切的关系也会变得不牢靠。


  再一点就是,当你在社会上工作若干年之后,你的生活经验变得丰富了,你的社会地位也会随着你经验的丰富而发生变化,也许你已经升职,也许在自己的专业上成为一位高手,也许你在人际关系与人生经验上变得更加成熟,也许你已开始经营自己的公司,并取得了显著的成就!


  但当你取得这些成功之后,不要忘了一点--要帮助以前帮助过你的人!这位被你帮助之人将来一定会成为你的支持者或者帮手。因为当你帮助了某人时,于情于理,他一定不会忘记在他最困难的时候是你帮助了他,当他有了一定的社会地位,或者当你陷入困境的时候,他一定会为你效犬马之劳,或者至少他是欠了你一份人情,而这份人情他总是要还的。这样你帮了他,到时他又回来帮你,也就形成了一种相互帮助的关系。


  在社交活动中,人们相互帮助,以此来获得某种需要,这也是利人利己的行为,同时也是在寻求有利于他人,也有利于自己的一种需要。利他多为表象,而利己则藏在其后。


  同样人们从事社交活动也是有目的而来,或寻求物质上的交换,或弥补自己的性格,或增强能力等等。世上毫无目的的社交是不存在的,没有人只付出而毫不索取,也没有人总是索取而从不付出。做到利人又利己才能获得别人更多的帮助、结识众多朋友,扩大社交圈子,为自己的需求提供更为广阔的场所,从而自由地选择。


  同时,利人利己还可以进一步深化社交关系。就是你的行为有利于他人,人家就会接受你、感激你,愿意和你交往。你的行为也有利于自己,你就会喜欢这样做,高兴这样做,而且会越做越起劲,越做越积极。-个人喜欢,一个人愿意,就这样一来一往,形成了一种默契,从而产生了社交关系的良性循环。


  其实,利人利己,并非一买一卖的关系,而是可以创造出崇高的事物和高尚的境界的。为此,我们要学会正确处理好利人利己的关系,不可将其任意割舍或偏离。


  如果你想加快办事速度,提高办事效率,就要懂得巧妙的互用人际关系,这样才有可能使你事业取得成功。


  第三节利用各种关系


  众所周知,三国时期的刘备早期只不过是一个卖草鞋的没落皇家后裔,但是后来刘备却成为了三国鼎立之一的一方霸主。刘备之所以取得成功的主要原因就是因为他懂得利用各种关系。其一是利用宗族关系。当时刘备自称是汉皇后裔,因此,世人及宗族中多予以同情他,其中荆州避难就充分说明了这个道理。其二是利用结盟关系。关羽、张飞为刘备赢得一方天下立了汗马功劳,他二人之所以能做到舍命保刘备,是因为“桃园三结义”的原故。其三是人情关系。三国局面的出现,诸葛亮可谓是功不可没,而诸葛亮之所以能做到“鞠躬尽瘁,死而后已”助刘备,无非是为了报答刘备的三顾茅庐之恩。因此,尽管刘备论文不及孔明,论武不如关羽、张飞,但由于刘备能充分利用各种关系,才使其建功立业。 



第29节:利用各种关系


  小张在坐火车时,和邻座的陈先生聊了起来。陈先生过去是做律师的,后来逐渐厌倦这一行业,于是,就辞职自己开办了一家公司,现在这家公司发展得非常红火,小张和陈先生聊得很是投机。到目的地后,他们匆匆交换了名片,小张顺便也要了陈先生的家庭住址和电话号码。过了几个月后,小张所在的单位倒闭了,小张找工作找了几个月也无着落,他非常着急,有一天,他忽然想起了陈先生,于是就给他打电话,说明了自己的情况,问那里有没有适合自己的岗位。虽然陈先生的公司目前不缺人,但是他还是帮小张介绍了另一家公司,让他去面试,就这样,小张找到了新的工作。


  由这个例子我们也可以看出,善于利用各种关系在你困难的时候帮你走出困境,利用这些关系帮你成就一生的事业,从此改变你的命运已不是黄粱一梦。


  利用同学关系


  同学关系对很多人来说也是非常珍贵的,因为学校生活是人生中一段美好的时光,不论小学,中学,还是大学,每一段都让我们回味无穷。尤其是对于高学历人来说。与同学关系的好坏对于我们未来的发展具有重大的影响。很多小公司就是由同学合伙开办的,例如雅虎的杨致远和斯坦福电机研究所博士班的同学大卫费罗,微软的比尔盖茨和童年玩伴保罗艾伦,HP的戴维·帕卡德和他在斯坦福大学的同学比尔·体利特等多家知名企业的创建多是先由同学关系,然后合伙创业的,像这样的例子比比皆是。


  可以说,同学关系是一个人成就事业的好帮手。而从某种程度上看,同学关系又是仅次于血缘、姻缘关系的一种社会网络。或许很多毕业生都有这样一种感受,毕业之后在社会上所构建的人际关系(如同事关系),多半都带有很强的功利性,从某种程度上甚至可以说是一种赤裸裸的利益交换的关系。但相比之下,同学关系作为在学校读书期间所构建起来的人际关系,就自然地显得单纯多了,这主要因为同学之间本来就没有什么真正的利害冲突。而这种单纯的同学关系有其淳朴性的一面,利用起来处理一些事情,自然的也就显得更加简捷便利了。正所谓一提到“老同学”,就意味着是一种期待,一种信任,一种实实在在的帮助。


  由于现代社会中,人与人之间各方面的竞争越来越激烈,而社会网络更是一个人事业成功必不可少的社会资本或社会资源。同学之间所构建起来的“同学关系”作为人生一笔不可多得的“关系资源”,对于一个人的社会地位和事业发展的提高更是具有不可替代的“利用价值”。


  在大千世界,茫茫人海中,能成为同学,实在是缘分不浅。虽相处时间都不是很长,但这中间的关系是值得珍惜,值得持续下去的。如果你与同学分开后,还能保持一种相互联系、愈久弥坚的关系,对你的一生,或者说对你将来所要达到的目标与理想是会有很大好处的,这其中有利的方面,也许是我们从未想到过的。


  同学有时候会在很关键的时刻帮上你一个大忙。但是值得注意的是,平时一定要注意与同学培养并联络相互之间的感情。只有平时经常联络,同学之情才不至于越来越疏远,只有这样同学才会甘心情愿地帮助你。


  有人说:“同学之间的情谊也之不过短短几年而已,一旦缘尽则情也就尽了,没有什么值得留恋的。”其实这是一种很不正确的看法。


  同学之间的关系无论是从实用意义,或从情感价值角度去看,同学之间的友谊都是值得我们保持和维系的。


  刘备曾在读私塾时,由于人讲义气、又聪明,因此成了同学中的老大。在几年中,他经常帮助其他同学,与他们的关系处得都非常的好。后来大家都长大了,也都知道自己各有各的道路要走,刘备也与昔日的好同学、好玩伴各奔东西了。


  虽然说大家彼此都分开了,但是刘备却很注重经常与同学保持联系。其中有一位叫石全的人,是刘备读书时最要好的同学。石全在读完书后,由于老母亲健在,于是,便回家继续供奉老母亲,以尽儿子的孝道,石全为了维持母亲和他的生计不得不打柴和卖字画。而刘备不嫌昔日同窗的清贫,经常邀请石全到他家做客,共同探讨当时天下形势。像这样融洽的聚会一直保持了若干年,这也至使刘备与石全的关系不断地加强,情同手足。


  后来,刘备为了实现自己心中的宏伟目标,就带领一支队伍参加了东汉末年的农民起义。初时,刘备的军事实力相当的小,不得不依附其他人,在一次交战中,寡不敌众,刘备所带的军队被全部歼灭,他自己也受了重伤,后来被石全救助并把他藏了起来,才躲过敌人的追杀,由此逃过了一劫。


  可见,同学关系有时在紧要的关头能帮上大忙,甚至冒着生命危险帮助你,为你排忧解难。但是,一定要记住一点是,这中间的益处是来自于你平时自己的努力,如果你在与同学分开之后并没有经常性的相聚,那么好的关系又从何谈起,从中受益则更是一纸空文而已。所以,只要你报有诚心,报有真情,用你的真诚来维持分开之后的同学关系,你的人际关系面会更加的广泛,路也会越走越宽。


  利用亲戚关系


  亲戚一般情况都是与自己有血缘关系和跟姻亲有关的成员;亲情就是基于这种直接或者间接的血缘关系而形成的一种情感。


  亲情较友情、亲戚较朋友,这些都是有深远的渊源和历史,不论你是否承认,这种渊源和历史都是存在的,这种亲戚关系是你无法割断的,但正是由于这种关系而赋予我们与其他不同的权利和义务。亲戚之间的权利和义务也是平衡和相对应的。有相应的权利,就会有相应的义务;有相应的义务,同样也就会有相应的权利。亲戚义务也就是在我们来来往往的过程中履行的,享受着亲情的美好与温馨。当然,我们同时也是要付出代价的,就是要忍受亲情带给我们的痛苦和烦恼。但是,亲戚给我们带来的益处也是显而易见的,比如当我们遇到困难时,大概首先想到的就是找亲戚帮忙。俗话说的好:“不是一家人,不进一家门”。既然双方是亲戚,对方大都会很热情地帮助你。 

未完待续


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