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《如何让产品保持新鲜感》

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  • 商品名称:《如何让产品保持新鲜感》
  • 商品编号:ECS000383
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  • 上架时间:2016-09-27
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做产品的互联网人都知道,产品的新鲜感非常重要,但是新鲜感很容易消耗。怎样让产品一直保持新鲜感呢?最近,在混沌研习社的课上,莉莉丝游戏产品总监吴迪,分享了做游戏产品的一些心得体会。我们一块来听听。


吴迪的公司打造了经典游戏《刀塔传奇》,上线三年用户依然活跃。要知道,游戏市场的产品数量已经饱和了,新游戏成功率很低,就算一个游戏好不容易火了,生命周期也很短,一般也就半年时间。在这种情况下,游戏产品该怎么提供新鲜感,牢牢抓住用户呢?吴迪分享了这样一套方法论:


首先,游戏可以分成两部分,一个是核心玩法,一个是外部包装。核心玩法就是游戏到底让人体验什么,比如你扮演的是一个冲锋陷阵的英雄,还是一个守卫家园的武士。核心玩法怎么创新?你可以开创一个新的游戏品类,这当然非常难,可遇不可求。


再说外部包装,主要指的是产品的交互方式。怎么做出新鲜感呢?比如可以在游戏中让玩家创造关卡,玩家遇到的挑战都是不一样的,就能持续产生新鲜感。还可以提供一些新的交互方式,比如说最早iPhone推出陀螺仪这个功能的时候,就出现了很多用陀螺仪操纵的游戏,这就很吸引人。还有,全新的画面表现也能带给人新鲜感,比如说用水墨风格做一款音乐游戏,或者是用漫画风格做一个游戏等。


除了核心玩法和外部包装,第三个方法就是用IP来包装。比如国内的游戏研发商,经常是差不多的游戏,用三国的题材做一套,再用水浒的题材做一套。这种方式风险很低,而且也能提供新鲜感,玩家也非常吃这一套。


最后,游戏里留出一些随机性,再加上彩蛋系统,也能给玩家惊喜。


既然游戏产品可以这样做,那这套方法论怎么用在其他产品上呢?吴迪说,可以从两个方面入手。


一方面,互联网产品也可以看成由核心功能和外部包装两部分组成。想要通过核心功能来做创新,就需要发现或者解决用户的新需求,难度比较大,风险也很高。相对来说,在产品的外部包装上营造新鲜感比较合适。吴迪说,可以给产品设置新的交互方式,比如说用语音助手帮你做一些事情,这样的功能在刚刚推出的时候,用户就会觉得很有意思,会试用。还有,可以设置随机性。


举个小例子,在国外,一些中餐馆会给顾客送幸运饼干,饼干是空心的,里边会夹一张小纸条,每张纸条上都写了一句祝福的话。这不会影响饼干的口感,但是绝对给顾客带来很多新鲜感。


这是我们说的在外部包装做设计。另一方面,还可以给产品做分解,设立一个个可以达成的小目标,让用户不停遇到新挑战,收获新的成就感。举个例子,拼图产品,大的拼图一两千片,拼的时候让人很崩溃。如果能先把拼图分成三乘三的九个区块,然后统一放在大包装盒里,让用户先拼小块,再拼成一大块,不断获得成就感,用户就愿意一直玩下去。


总结一下,互联网产品也可以向游戏学习,在外部包装做创新,还可以给产品目标做分解,让用户不断获得新鲜感,才能牢牢抓住用户。


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