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《如何用游戏的方法管理公司》

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    这几年很流行游戏化思维,咱们得到之前也谈过这个话题。最近,公众号丹托杰国际发了篇文章,介绍了如何用游戏化的方式来进行人力资源管理。具体怎么应用呢?


    第一点,用游戏来进行招聘。一款游戏面世之后,总会快速吸引大量玩家。企业也可以用游戏的方式来进行招聘。比如,万豪国际酒店就在一个社交网站上,开发了一个游戏程序。在这个游戏里,玩家到酒店的厨房、客房或者其他地方完成任务之后,就能获得积分。然后,再进入更难的任务,或者看你能不能担任其他的职位。用这种方法,酒店不仅人找到了,同时还进行了岗位培训,节约了很大的成本。


    第二点,用游戏来进行员工培训。一般来说,员工在培训的时候,都没什么积极性,也学不到什么有用的东西。但如果你玩游戏的时候,都会认真地做任务,练级,提升战斗力过关。比如,Uber为了让司机学习找到城市周边最佳路线,推出了一款免费移动游戏。在游戏里,玩家先要自己找一个最快的路线,到达目的地之后,游戏就会告诉你最佳路线是什么,通过对比你的路线和最佳路线,给你发虚拟货币,还会对你进行评价,给你发现金。玩家能用虚拟货币升级自己的汽车,用现金奖励在指定的区域拉客人。Uber用这种游戏化的培训,不仅让司机更自愿地学习,也提高了学习效率。


    第三点,用游戏进行考核。一般企业在考核的时候,都是人力资源部门说了算,普通员工很难参与,很不透明。但游戏里的考核,有个特点,就是大家都能看到数据。盛大公司在考核的时候,就像游戏里那样,给每个员工设定了等级和经验值。你可以通过练级提升经验值,级别到了,就有升职加薪的机会。这种方法把考核成本降低了,而且还让员工更好地自我管理,提升了积极性。


    第四点,用游戏设置薪水。在企业里,怎么给员工设置薪水,几乎是HR最头疼的一件事,美国有家连锁超市,就设计了一款游戏,巧妙地解决了这个问题。这个超市里的收银员,看起来和普通的收银员没什么两样,但他们的结账速度却是其他地方收银员的57倍。原因就在于,这个超市设计了一种游戏,让收银员每结完一单,都能看到自己的结账时间,同时也能看到自己在同事中的排名,排名和当天的奖金挂钩,每天清零。这种游戏的设计,让员工在工作的时候很有乐趣,大家的工作也积极多了,结账时间也大大缩短了。


    第五点,用游戏激励员工。比如,网龙设计就有一种游戏化激励的做法。一是内审,任何员工都可以随时就公司的任何问题提交Bug,按照相应的游戏规则,获得对应积分,积分对应相应的奖励。二是悬赏,任何员工可以抛出任何问题,让大家回答,用积分形式进行悬赏,每月抢的最多的员工,公司副总亲自颁奖。三是星级,不同星级,代表员工的不同地位,和每月的弹性福利挂钩。这种用积分奖励和星级进行激励的机制,成功地激发了员工的积极性。


     你看,很多时候不是员工不热爱工作,而是他们缺少工作的动力。游戏化思维能让员工更积极地参与到工作中来,直到最后习惯成自然。

 

本文源自:人力资源管理需要游戏化思维


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