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《求人办事》

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求人办事,怎么做更容易成功》


    无论是工作还是生活中,我们免不了遇到困难,需要求人帮忙。那怎么求人更有效呢?最近有本新书叫《细节》,里面说了一个方法,就是如果你想从别人那里拿到资源,根据互惠原则,就要先把自己的资源给他,而且最好是出人意料。


    书中举了个例子,外国有个教堂正在筹款,打算把教堂翻修一下,但筹了七年,大家捐款很慢。于是这个教堂就想了一个很出人意料的办法,给大家发钱。一般教堂筹款都是这样的,大家做礼拜的时候,把钱放到一个募捐箱里面。但这个教堂没有请大家往里面放钱,而是请大家从里面拿钱,每个人的钱都是10英镑。然后教堂的人告诉大家,把钱拿去做投资,赔了就赔了,但如果赚钱了,希望大家能回馈给教堂。结果,教堂一共发出去800多英镑,6个月之后,这些人一共还回来一万英镑。这招之所以管用,是因为这种惊喜放大了对方的反应,这时候你的要求对方更容易答应。


    除了上面这个方法,再告诉你两个书里没提到的心理学方法。


    第一个叫登门槛效应门槛就是平时我们进门要迈的那个门槛。登门槛效应的意思是说,当我们拜托别人帮忙时,如果先提出一个很小的请求,等对方答应帮你完成以后,再提出较大的请求,这时候对方同意的概率会比直接提要高。


    心理学家曾经做过一个实验,他们让一组大学生请求镇上的住户,在他们自家院里竖起一张巨大的广告牌,结果大部分都拒绝了。后来,大学生换了种做法,他们先请求住户在自家窗户上贴一些关于安全驾驶的小标签,等他们同意了之后,再进一步请求在院子里竖广告牌。你猜怎么着?用户同意的概率一下比前一种做法高了一大截。


    “登门槛效应之所以存在,是因为当人们答应了一个小小的请求之后,会下意识觉得自己是一个乐于助人的人,这时当对方进一步提出请求,人们为了维持前后一致的正面形象,便会更倾向于答应他们的请求。你看,咱们每个人在日常生活中都会希望对自己有一个正面的评价,这就是登门槛效应产生的原因。


    下面说一下第二个心理学效应,叫留面子效应。这个道理是把登门槛效应反其道而行之,先向对方提出一个较大的请求,在遭到拒绝之后再退而求其次提出一个小的请求,这样一个小请求被答应的概率也会增大。比如说,你如果要向朋友借钱,又拿不准对方是否愿意借给你那么多,你便可以先提出一个较大的,对方不太可能借给你的数额。对方回绝了你的借钱请求之后,不要勉强,退而求其次提出你想要借的那个数额,便更容易取得成功。


    这是因为,当朋友拒绝了你之后,基于你们之间的关系,会产生一种等待妥协的心态。等待你再次提出可以承受的请求,来作为情面上的弥补。鲁迅先生曾经就写过,咱们中国人的性情总是喜欢调和折衷,比如屋子太暗,要开一扇窗户,大部分人都不同意。但如果你主张拆掉屋顶,这时人们就会来调和了,也就愿意开窗户了。鲁迅的这个比喻,说的也是这样一个留面子效应


    所以说,在我们日常生活中,只要是和人打交道的行为,如果想要达到一个很好的效果,就要给对方营造一个舒服的心理氛围。如果能够善于抓住这样的心理需求,往往会更有助于我们实现目标。

 

本文源自:《细节》;哇塞心理学(脚在门坎内效应 ——当心别人得寸进尺);智慧世界网(人际交往中的留面子效应)


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